5月6日，外语外贸学院（下称“外院”）与雷士照明联合举办的校企合作校内客服项目班开班仪式在清远校区举行。此次开班不仅重启双方深度合作，更为常态化合作筑牢根基，为学生创造实践契机，为校企协同育人注入新活力。

开班仪式上，外院院长李新致辞。他表示，校企合作是职业教育发展的重要方向，此次与雷士照明合作开展客服项目班，是学校深化产教融合、提升学生实践能力的重要举措。学生通过参与真实电商营商环境，能在实践中掌握客服技能，提升综合素质与就业竞争力。

外院电子商务专业群群主佘碧蓉对项目班的顺利开班表示祝贺，并期望学生在提升专业技能的同时，注重职业素养与团队协作精神的培养，积极投入实习，展现南华学子风采。

李新院长发表致辞

企业导师领队黄彩云介绍了雷士照明的情况及此次项目班的实践内容和目标。她表示，雷士照明重视人才培养与校企合作。项目期间将派驻资深导师驻校一对一辅导，帮助同学们快速掌握电商客服工作的流程和技巧。同时，企业为项目班学生准备了优厚福利，像奖学金、下午茶、神秘礼品等，表现出色的学生还有优先顶岗实习和就业的机会。

此次校企合作校内客服项目班为期2个月，学生在电商大促时会在天猫平台当客服，直接和消费者沟通。筹备时，校企一起制定了合作方案。接下来1.5个月是实践实操阶段，学生参与企业经营，体验真实营商环境。项目结束后，进行总结、评优，给合格学生发结业证书。

项目班学生成员及出席的双方人员合影留念

此次开班仪式的成功举办，为太阳成集团tyc9728与雷士照明的校企合作再次拉开序幕。相信在双方的共同努力下，项目班的同学们能够收获丰富的实习经验，提升个人综合能力，在未来的职业道路上迈出坚实步伐。

出席仪式的还有外院党总支部书记刘爱玲，商务数据与分析专业主任陈华毅，以及专业老师周持莅、彭韬。雷士照明企业导师领队黄彩云也带领团队到场，共同见证这一重要时刻。

图文：彭 韬

初审：唐嘉敏

复审：张国林

终审：刘爱玲